Warunki handlowe

Agartha Company s.r.o.
Siedziba:
Libušina 496/3, Moravská Ostrava a Přívoz 702 00

Numer identyfikacyjny: 05663083 VAT: CZ05663083

zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie pod numerem C 68792 (zwana dalej "Sprzedawcą") do

sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.daycomp.eu 

dane kontaktowe Sprzedawcy:

Adres dostawy: Agartha Company s.r.o.
Libušina 496/3, 702 00, Moravská Ostrava a Přívoz (zwany dalej "Adresem kontaktowym")

Adres poczty elektronicznej: obchod@daycomp.eu (zwany dalej "kontaktowym adresem e-mail")Telefon: (+420) 558 274 641 (zwany dalej "Numerem kontaktowym")

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze Warunki Handlowe (w rozumieniu § 1751 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami, zwanego dalej "Kodeksem cywilnym") mają zastosowanie do zakupów w sklepie internetowym www.daycomp.eu za pośrednictwem interfejsu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.daycomp.eu   (zwanym dalej również "interfejsem internetowym sklepu") obsługiwanego przez Sprzedawcę.

1.2. Regulamin określa i precyzuje podstawowe prawa i obowiązki Sprzedawcy, Kupującego i Użytkownika. Wysyłając zamówienie, a także potwierdzając je w interfejsie internetowym sklepu, kupujący potwierdza również, że akceptuje niniejszy regulamin i zapoznał się z nim.

1.3. Postanowienia odbiegające od Ogólnych Warunków Handlowych mogą zostać uzgodnione w umowie kupna-sprzedaży. Odmienne postanowienia umowy kupna-sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.

1.4. Postanowienia Ogólnych Warunków Handlowych stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży ("umowa kupna-sprzedaży" oznacza umowę kupna-sprzedaży, umowę o dzieło, umowę o świadczenie usługi lub inną umowę zawartą na podstawie niniejszych Warunków). Umowa kupna-sprzedaży i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowa kupna-sprzedaży może zostać zawarta w języku czeskim, chyba że Kupujący i Sprzedający wyraźnie uzgodnią inny język. Niniejszy Regulamin jest wyświetlany w interfejsie internetowym sklepu oraz podczas składania zamówienia na towary, a tym samym możliwe jest jego archiwizowanie, powielanie, przechowywanie i wielokrotne wyświetlanie przez Kupującego, co Kupujący przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do zachowania Regulaminu dla siebie w celu późniejszego wielokrotnego wyświetlania podczas składania zamówienia na towary.

1.5. Wszystkie stosunki umowne podlegają Warunkom Handlowym i stosunkom, które nie są w nich uregulowane przez Kodeks cywilny, a jeśli Stroną umowy jest konsument, przez ustawę nr 634/1992 Dz. U., o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami.

1.6. W przypadku, gdy osoba, która zamierza zakupić towary od Sprzedawcy, działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach niezależnego zawodu lub jest osobą prawną, ochrona konsumenta wynikająca z niniejszych Warunków nie ma do niej zastosowania, w szczególności nie mają zastosowania odpowiednie postanowienia art. 5 – Odstąpienie od umowy sprzedaży.

2. Definicje

2.1. Kupującym jest osoba fizyczna, prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zamierza dokonać zakupu towarów za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu. Ze względu na obowiązujące przepisy prawa rozróżnia się Kupującego niebędącego konsumentem oraz Kupującego będącego konsumentem.

2.2. Konsumentem jest każda osoba, która poza ramami swojej działalności gospodarczej lub poza ramami samodzielnego wykonywania swojego zawodu zawiera umowę z przedsiębiorcą lub w inny sposób z nim postępuje.

2.3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna lub prawna, która odwiedza interfejs internetowy Sklepu. Kupujący jest jednocześnie Użytkownikiem.

2.4. Towarami sprzedawanymi za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu są elektronika inteligentna, sprzęt komputerowy oraz inne komponenty wykorzystywane lub należące do technologii komputerowych. Zajmujemy się również skupem telefonów komórkowych, akcesoriów, nośników pamięci i innych. 

3. Zamówienie i zawarcie umowy kupna-sprzedaży

3.1. Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący zamawia towary:
• bez rejestracji w interfejsie internetowym sklepu, tj. bezpośrednio przez interfejs internetowy sklepu (wypełniając formularz lub w inny sposób) lub
• poprzez komunikację e-mailową ze Sprzedawcą, wysyłając zamówienie na kontaktowy adres e-mail Sprzedawcy lub
• poprzez zamówienie telefoniczne lub SMS na Telefon kontaktowy Sprzedawcy.

Zamówienie bez rejestracji (zamówienie złożone inaczej niż z konta użytkownika) musi zawierać dokładną nazwę zamawianego towaru (lub oznaczenie numeryczne towaru) oraz numer towaru oraz dane osobowe Kupującego (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).

Jeżeli interfejs internetowy Sklepu na to pozwala, Kupujący może uzyskać dostęp do jego interfejsu użytkownika na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego w interfejsie internetowym Sklepu. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może składać zamówienia na towary (zwane dalej "Kontem Użytkownika").

3.2. Konto użytkownika3.2.1.    Podczas rejestracji i zamawiania towarów (podczas korzystania z konta użytkownika lub w inny sposób) Kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji danych podanych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez Kupującego w koncie użytkownika oraz przy składaniu zamówienia na towar są uważane przez Sprzedawcę za poprawne i aktualne.

3.2.2. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony loginem i hasłem, co do których oraz innych informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do konta użytkownika Sprzedawca jest zobowiązany do zachowania poufności i przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie tego obowiązku przez Kupującego. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z konta użytkownika osobom trzecim.

3.2.3. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 1 rok lub jeśli Kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z odpowiedniej umowy kupna (w tym niniejszych Warunków).

3.2.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera listę towarów oraz informacje o nich, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów zawierają wszystkie podatki (w tym VAT), cła i inne opłaty. Podane ceny nie zawierają cen i kosztów opakowania, wysyłki lub dostawy towaru do Kupującego. Informacje na temat kosztów związanych z pakowaniem i transportem lub dostawą towarów zawarte są w interfejsie internetowym sklepu oraz w § 4 niniejszego Regulaminu, natomiast w przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma cena podana w interfejsie internetowym sklepu. Ceny te obowiązują tylko w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej (chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w interfejsie internetowym sklepu).

3.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna na towary inne niż opublikowane w interfejsie internetowym sklepu. Nie jest on również zobowiązany do zawarcia umowy kupna towarów w innym wzornictwie kolorystycznym i w wymiarach innych niż wymienione w interfejsie internetowym sklepu.

3.5. Ceny prezentowanych towarów oraz ceny za opakowanie, transport i dostawę obowiązują przez okres, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone Kupującemu przez Sprzedającego nie mogą być ze sobą łączone, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaznaczy inaczej.

3.6. Zachowana zostaje możliwość zawarcia przez Sprzedającego umowy kupna-sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach uzgodnionych z Kupującym.

3.7. Prezentacja towarów umieszczona w interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty ze strony Sprzedawcy (ani jego propozycji zawarcia umowy; nie stosuje się § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego). Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna-sprzedaży w odniesieniu do tak przedstawionych towarów. Oferta oznaczona jako "promocyjna" obowiązuje do wyczerpania zapasów lub do momentu zakończenia takiej oferty wymienionej w interfejsie internetowym sklepu lub do momentu odwołania oferty lub do następnej aktualizacji oferty. Sprzedawca oferuje różne rodzaje rabatów. Każda zniżka ma zasady realizacji. W przypadku, gdy rabat lub kupon rabatowy zostanie zastosowany przez Kupującego niezgodnie z regulaminem danego rabatu lub kuponu rabatowego, Sprzedawca ma prawo odmówić zastosowania rabatu lub kuponu rabatowego. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany i otrzyma możliwość realizacji zamówienia bez tego rabatu lub zastosowania bonu. Zasady i warunki stosowania konkretnego rabatu lub wydarzenia marketingowego są albo wymienione bezpośrednio przy rabacie lub wydarzeniu marketingowym w formie informacji, albo przy wydarzeniu rabatowym lub marketingowym znajduje się link do interfejsu internetowego sklepu, gdzie szczegółowo opisane są zasady dotyczące rabatu lub wydarzenia marketingowego.

3.8. W celu złożenia zamówienia na towar Kupujący wypełnia formularz zamówienia (lub podaje stosowną informację podczas komunikacji telefonicznej lub mailowej) w interfejsie internetowym sklepu, który zawiera w szczególności informacje o:• zamawianym towarze (zamówiony towar jest "wprowadzany" przez Kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu, jego numerze, lub oznaczeniu towaru zgodnie z pozycjami w prezentacji/katalogu sprzedawcy, ich rozmiarze i kolorze; jeśli Kupujący nie wybierze koloru,  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do samodzielnego określenia wariantu kolorystycznego na podstawie aktualnej dostępności),• sposobu zapłaty ceny zakupu towaru, informacji o wymaganym sposobie dostawy zamówionego towaru, w tym adresu dostawy,• danych identyfikacyjnych i kontaktowych Kupującego, w tym informacji rozliczeniowych (jeśli są wymagane); a• informacje o kosztach związanych z opakowaniem, transportem lub dostawą towaru (zwane dalej łącznie "Zamówieniem").

3.9. Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy Kupujący ma prawo sprawdzić i zmienić dane wprowadzone przez Kupującego do zamówienia, biorąc również pod uwagę zdolność Kupującego do wykrywania i korygowania błędów, które wystąpiły przed i w trakcie wprowadzania danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku "Sfinalizuj zakup i zamówienie". Informacje podane w zamówieniu są uważane za prawidłowe przez Sprzedawcę. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdzi Kupującemu ten odbiór za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany w zamówieniu lub na jego koncie użytkownika (w przypadku rozbieżności rozstrzygający jest adres podany w zamówieniu; zwany dalej "adresem elektronicznym Kupującego"), przy czym o ile w potwierdzeniu nie wskazano inaczej, takie potwierdzenie samo w sobie nie stanowi przyjęcia zamówienia w rozumieniu ust. 1 lit. a) RODO).  3.10 niniejszych Warunków Handlowych nie stanowi zatem zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

3.10. Sprzedawca jest zawsze uprawniony do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia lub weryfikację tożsamości Kupującego (np. w formie pisemnej, faksem lub telefonicznie). Jeżeli zamówienie lub tożsamość Kupującego nie zostanie potwierdzona lub zweryfikowana przez Kupującego na żądanie Sprzedającego, zamówienie uważa się za nieważne, a umowa kupna nie zostaje zawarta. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek braków, w szczególności niekompletności lub niezgodności danych osób upoważnionych do zamówienia towaru, Sprzedawca jest uprawniony do nieuwzględnienia zamówienia. Sprzedawca jest uprawniony do odmowy (lub odrzucenia) zamówienia, które nie spełnia podstawowych wymagań lub do jego zwrotu w celu realizacji i wyznaczenia rozsądnego terminu. Jego daremne wygaśnięcie powoduje, że zamówienie jest postrzegane tak, jakby nigdy nie zostało dostarczone.

3.11. Stosunek umowny między Sprzedającym a Kupującym zostaje nawiązany (tj. umowa kupna zostaje zawarta) z chwilą doręczenia przyjęcia zamówienia (przyjęcia, zwanego dalej "przyjęciem zamówienia"), które Sprzedający wysyła do Kupującego pocztą elektroniczną na adres elektroniczny Kupującego, a jeśli nie nastąpi, to z chwilą zapłaty całej ceny zakupu lub z chwilą otrzymania przez Kupującego zamówionego towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Przyjęcie zamówienia może być częścią potwierdzenia otrzymania zamówienia zgodnie z ust. 1 lit. a) RODO. 3.8. (jeśli zostało to wyraźnie określone w Certyfikacie) lub może być następstwem takiego potwierdzenia oddzielnie.

3.12. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna, w szczególności z osobami, które wcześniej naruszyły umowę kupna (w tym warunki).

3.13. Przy zawieraniu umowy kupna Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość. Koszty poniesione przez Kupującego podczas korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna-sprzedaży (w szczególności koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi Kupujący we własnym zakresie. Koszty te nie odbiegają od stawki bazowej.

3.14. Na mocy umowy kupna-sprzedaży Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu towary określone w zamówieniu, a Kupujący zobowiązuje się do odebrania tych towarów od Sprzedającego lub wybranego przez Sprzedającego przewoźnika i zapłacenia Sprzedającemu ceny zakupu towaru określonej w zamówieniu.

3.15. W przypadku oczywistego błędu technicznego ze strony Sprzedającego przy podawaniu ceny towaru w interfejsie internetowym sklepu lub podczas procesu składania zamówienia,  Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu towaru za tę wyraźnie nieprawidłową cenę,  nawet jeśli Kupującemu wysłano przyjęcie zamówienia zgodnie z punktem 3.10 niniejszych Warunków.

3.16. Sprzedawca powiadomi Kupującego, jeśli cena podana za towar w interfejsie internetowym sklepu lub podczas procesu składania zamówienia nie jest już aktualna. Jeżeli Kupujący nie zgadza się na podwyżkę ceny, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy kupna.

3.17. Kupujący może anulować zamówienia,  które nie zostały jeszcze potwierdzone przez Sprzedającego zgodnie z punktem 3.10, telefonicznie lub za pomocą wiadomości e-mail na kontaktowy numer telefonu lub adres e-mail Sprzedawcy. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę zgodnie z pkt. 3.10 są wiążące. Nawet wiążące zamówienie może zostać anulowane po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą. W przypadku, gdy zamówienie nie zostanie anulowane przed wysyłką i zostanie wysłane, Kupujący może być zobowiązany do zwrotu kosztów związanych z wysyłką i zwrotem towaru spowodowanych anulowaniem zamówienia.

4. Warunki płatności i dostawy

4.1. Wraz z ceną zakupu Kupujący jest również zobowiązany do zapłaty Sprzedającemu kosztów związanych z opakowaniem i dostawą towaru, których wysokość jest określona w interfejsie internetowym sklepu i zostanie określona w zamówieniu i jego przyjęciu. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

• 4.2. Kupujący ma możliwość zapłacenia Sprzedającemu ceny zakupu za towar, oprócz innych metod określonych w interfejsie internetowym sklepu, w jeden z następujących sposobów:• płatność gotówką – przy osobistym odbiorze towaru

• przelewem na konto Sprzedawcy nr 624 6666 379/0800

Česká spořitelna w CZK

• przelew bankowy na konto Sprzedawcy nr 260 242 6091 / 2010 IBAN: CZ8620100000002602426091 SWIFT: FIOBCZPPXXX

Fio Banka a.s. w EUR

• przelewem na konto Sprzedawcy nr 250 242 6094/ 2010

• IBAN: CZ582010000002502426094 SWIFT: FIOBCZPPXXX

Fio Banka a.s. w PLN

(zwane dalej "Kontami Sprzedawcy")

Wszelkie inne płatności dokonywane przez Kupującego w związku z wyżej wymienionymi sposobami płatności za cenę towaru są określone w interfejsie internetowym sklepu, w zamówieniu i zostaną podane w momencie przyjęcia zamówienia.

4.3. Kupujący określi w zamówieniu metodę płatności (gdzie wymienione zostaną również wszelkie inne płatności związane z wybraną metodą płatności).

4.4. Płatność za towar możliwa jest w koronach czeskich (CZK) oraz wspólnej walucie europejskiej (EUR) i walucie polskiej (PLN)

4.5. W przypadku płatności gotówką cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu siedmiu dni od zawarcia umowy kupna. W przypadku niedotrzymania terminu płatności Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy.

4.6. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu towaru wraz z symbolem zmiennym płatności – numerem zamówienia. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez Kupującego zostaje spełniony w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie Sprzedającego.

4.7. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w stosunkach handlowych lub jeżeli wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy – fakturę dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy kupna. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – faktura zostanie wystawiona przez Sprzedającego na rzecz Kupującego po uiszczeniu ceny zakupu towaru i przesłana w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego lub włożona do przesyłki.

4.8. W przypadku płatności za pobraniem lub odbioru osobistego towaru, Sprzedawca zazwyczaj wysyła towar, który znajduje się w magazynie, nie później niż następnego dnia roboczego po otrzymaniu zamówienia. W przypadku płatności przelewem bankowym, sprzedawca zazwyczaj wysyła towar w magazynie tego samego dnia, w którym odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na koncie. Częściowa dostawa zamówionego towaru jest dopuszczalna, o ile nie uzgodniono inaczej.

4.9. Towary, których nie ma w magazynie, zostaną wysłane przez Sprzedawcę tak szybko, jak to możliwe. O dokładnym terminie Kupujący jest informowany z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku, gdy towar nie może zostać dostarczony na pierwotnych warunkach z przyczyn obiektywnych (towar nie jest już produkowany, dostawca zaprzestał dostaw do Republiki Czeskiej, jego cena lub koszty dostawy znacznie wzrosły) lub wykonanie staje się obiektywnie niemożliwe lub jeśli Kupujący nie uregulował wszystkich zobowiązań wobec Sprzedającego wymagalnych w dniu wystawienia zamówienia, Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy kupna. Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o odstąpieniu od umowy kupna. W przypadku, gdy Kupujący zapłacił już cenę zakupu w całości lub w części, otrzymana kwota zostanie zwrócona na konto udostępnione mu w tym celu przez Kupującego lub na rachunek, z którego zostały przelane środki w celu zapłaty ceny zakupu (jeśli Kupujący nie poinformuje o tym Sprzedającego w ciągu 3 dni od odstąpienia od umowy), w ciągu 5 dni od odstąpienia od umowy kupna.

4.10. Sposoby dostawy towarów określone są w interfejsie internetowym sklepu. Konkretny sposób dostawy towaru zostanie wybrany przez Kupującego w zamówieniu i potwierdzeniu przez Sprzedawcę w przyjęciu zamówienia.

4.11. Koszt dostawy towaru, w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru, jest określony w interfejsie internetowym sklepu, zostanie określony w zamówieniu Kupującego oraz w przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.

O ile w interfejsie internetowym sklepu nie zaznaczono inaczej:
• w przypadku odbioru osobistego w jednym z oddziałów Sprzedawcy, koszt dostawy jest bezpłatny

4.12.    W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż uzgodniony, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z taką dostawą.

4.13. Dostawa towarów zgodnie z niniejszymi Warunkami oznacza moment dostarczenia towaru Kupującemu zgodnie z umową kupna. Nieuzasadnione odrzucenie towaru przez Kupującego nie jest uważane za niewywiązanie się z obowiązku dostarczenia towaru przez Sprzedającego lub odstąpienie od umowy przez Kupującego. Po otrzymaniu towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania towaru i niezwłocznego powiadomienia przewoźnika i Sprzedawcy o wszelkich wadach. Odmowa przyjęcia przesyłki z powodu uszkodzonego opakowania nie jest uważana za nieuzasadnione odrzucenie towaru. Podpisując dowód dostawy, Kupujący potwierdza, że przesyłka towaru spełniła wszystkie wymagania i przyjmuje do wiadomości, że nie ma już możliwości reklamacji towaru z powodu naruszenia opakowania przesyłki.

4.14. Kupujący nabywa prawo własności do towaru poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towaru (w tym kosztów dostawy), ale nie przed otrzymaniem towaru. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na Kupującego w momencie odbioru towaru lub w momencie, w którym Kupujący był zobowiązany do odbioru towaru, ale nie uczynił tego niezgodnie z umową kupna (tj. zwykle wtedy, gdy towar jest gotowy do odbioru za niego).

5. Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna  w przypadku dostawy towarów w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych, ani w przypadku dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem konsumenta lub konsumenta.

5.2. Jeżeli nie jest to przypadek, o którym mowa w ust. 1. 5.1. lub w każdym innym przypadku, w którym odstąpienie od umowy kupna nie jest możliwe, Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 lit. a) ustawy o zawarciu umowy kupna. Zgodnie z art. 1 Kodeksu cywilnego, prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie czternastu dni od otrzymania towaru. Odstąpienie od umowy kupna należy wysłać do Sprzedawcy w terminie określonym w zdaniu poprzednim, na Adres kontaktowy Sprzedawcy lub na Kontaktowy Adres E-mail Sprzedawcy.

5.3. W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży zgodnie z ust. 1 lit. a) 5.2. niniejszych Warunków Handlowych Umowa Sprzedaży zostaje anulowana od początku. Towar należy zwrócić Sprzedawcy (inaczej niż za pobraniem, którego Sprzedawca nie akceptuje) w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy kupna na Adres Kontaktowy Sprzedawcy. Towar musi zostać zwrócony do Sprzedawcy nieuszkodzony, nienoszony i niezanieczyszczony oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

5.4. Kupujący powinien dołączyć kopię dowodu dostawy i faktury, jeśli została wystawiona, wraz ze zwracanym towarem, a także pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna i wybranej metodzie zwrotu pieniędzy (przelew bankowy, osobiste pokwitowanie gotówki lub przekaz pocztowy lub w inny sposób). Oświadczenie musi zawierać również adres kontaktowy Kupującego, numer telefonu oraz adres e-mail.

5.5. W ciągu dziesięciu dni od zwrotu towaru przez Kupującego zgodnie z punktem 5.3 Warunków, Sprzedawca jest uprawniony do sprawdzenia zwróconego towaru, w szczególności w celu ustalenia, czy zwracany towar jest uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty.

5.6. Sprzedawca zwróci Kupującemu środki pieniężne (w tym koszty dostawy) otrzymane od Kupującego na podstawie umowy kupna w ciągu 14 dni od odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki Kupujący otrzymał je od Kupującego, lub (ii) w sposób żądany przez Kupującego, (iii) zawsze przesyłając je na rachunek bankowy lub rachunek podany przez Kupującego,  z którego zostały przelane środki w celu zapłaty ceny zakupu (jeżeli Kupujący nie poinformuje o nich Sprzedającego w ciągu 10 dni od odstąpienia od umowy), na co Kupujący niniejszym wyraża zgodę pod warunkiem, że w ten sposób nie zostaną poniesione żadne dalsze koszty. Jeżeli Kupujący odstąpi od umowy kupna, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków, zanim Kupujący nie zwróci Kupującemu towaru lub nie udowodni, że towar został wysłany do Sprzedającego.

5.7. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszt dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostarczenia oferowanego towaru.

5.8. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy zwrócony przez Kupującego towar jest uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, Sprzedający ma prawo do odszkodowania za szkody spowodowane przez Kupującego. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za poniesioną szkodę z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu i kosztów dostawy towaru.

5.9. Podczas wysyłki Kupujący zobowiązany jest do zapakowania towaru w odpowiednie opakowanie, tak aby nie uległ uszkodzeniu lub zniszczeniu. W przypadku towarów znacznie uszkodzonych lub zniszczonych podczas transportu z powodu użycia nieodpowiedniego opakowania, cena zakupu i koszt dostawy towaru nie podlegają zwrotowi.

5.10. Koszty związane ze zwrotem towaru do Sprzedającego w przypadku odstąpienia od umowy kupna przez Kupującego pokrywa Kupujący, nawet jeśli ze względu na swój charakter towaru nie można zwrócić zwykłą przesyłką pocztową. Sprzedający jest uprawniony do potrącenia swoich rzeczywistych kosztów związanych ze zwrotem towaru do ceny zakupu oraz kosztów dostawy towaru, który ma zostać zwrócony Kupującemu.

W przypadku nieuiszczenia opłaty za "czynności opakowaniowe, pocztowe i administracyjne" w terminie wymagalności wystawionej faktury, do kwoty doliczane są odsetki za zwłokę w wysokości 0,5% dziennie od pozostałej kwoty do czasu zapłaty oraz opłata za wystawienie monitu wraz z kosztem jego dostarczenia.

pierwsze upomnienie pobierane jest w wysokości 100 CZK (słownie: sto koron czeskich)

Drugie upomnienie kosztuje 180 CZK (słownie: sto osiemdziesiąt koron czeskich)

trzecie upomnienie kosztuje 260 CZK (słownie: dwieście sześćdziesiąt koron czeskich)

5.11. Do momentu odebrania towaru przez Kupującego Sprzedający ma prawo do odstąpienia od umowy kupna w dowolnym momencie. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu przelewem bankowym na rachunek podany w tym celu Kupującemu lub na rachunek, z którego zostały przelane środki na zapłatę ceny zakupu (jeżeli Kupujący nie poinformuje o tym Sprzedającego w ciągu 5 dni od odstąpienia od umowy).

5.12. Jeżeli prezent jest dostarczany wraz z towarem, odpowiednia umowa darowizny zostaje zawarta z warunkiem, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez którąkolwiek ze stron, umowa darowizny przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu prezentu wraz z towarem.

6. Odpowiedzialność za wady i postępowanie reklamacyjne

Podlega Procedurze Reklamacyjnej Spółki opublikowanej pod adresem: https://www.daycomp.eu/pl/content/2-warunki-reklamacji

7. Polityka prywatności - Pełna treść Polityki Prywatności znajduje się pod adresem: https://www.daycomp.eu/pl/content/1-ochrona-danych-osobowych

7.1. Ochronę danych osobowych Kupującego, który jest osobą fizyczną, zapewnia ustawa nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

7.2. Sprzedawca oświadcza, że jest zgodnie z prawem zarejestrowany w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych pod numerem rejestracyjnym 00070666.

8. Dostawa

8.1. O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z umową kupna musi być dostarczana drugiej stronie na piśmie, pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem dostawcy usług pocztowych (według wyboru nadawcy). Obsługa Kupującego odbywa się na adres e-mail podany na jego koncie użytkownika lub w zamówieniu, lub w ramach komunikacji między stronami.

8.2. Wiadomość zostaje doręczona:• w przypadku doręczenia pocztą elektroniczną – w momencie jej otrzymania na serwerze poczty przychodzącej; integralność wiadomości wysłanych pocztą elektroniczną może być zapewniona za pomocą poświadczenia;• w przypadku doręczenia osobistego lub za pośrednictwem operatora świadczącego usługi pocztowe – poprzez przyjęcie przesyłki przez adresata;• w przypadku doręczenia osobiście lub za pośrednictwem operatora świadczącego usługi pocztowe, również poprzez odmowę przyjęcia przesyłki, jeżeli adresat (lub osoba upoważniona w jego imieniu) odmawia przyjęcia przesyłki przejąć) przesyłkę,• w przypadku doręczenia za pośrednictwem operatora świadczącego usługi pocztowe, po upływie dziesięciu dni od nadania przesyłki i po wydaniu przez adresata zawiadomienia o odbiorze nadania przesyłki, jeżeli przesyłka została złożona u operatora świadczącego usługi pocztowe, nawet jeżeli adresat nie dowiedział się o nadaniu przesyłki.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu konsumenckiego między nami a konsumentem wynikającego z umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, którego nie można rozwiązać za obopólną zgodą, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, którym jest

Centralny Inspektorat Czeskiej Inspekcji Handlowej
- ADRŠtěpánská 15120 00 Praga 2

E-mail:  adr@coi.czWeb: adr.coi.cz

Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów, która została utworzona przez Komisję Europejską pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

9.1. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Warunki handlowe spółki Agartha Company s.r.o. podlegają prawu Republiki Czeskiej. Do umów sprzedaży stosuje się prawo czeskie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Nie ma to wpływu na ważność praw bezwzględnie obowiązujących na mocy prawa kraju, w którym mieszka użytkownik.

Wszelkie spory, które mogą wyniknąć w związku z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, mogą, według Twojego uznania, zostać wniesione do właściwego sądu w Ostrawie w Czechach lub do właściwego sądu w Twoim kraju zamieszkania, jeśli kraj ten jest państwem członkowskim UE, przy czym takie sądy będą miały jurysdykcję do rozpatrzenia takiego sporu, z wyłączeniem wszelkich innych sądów. Agartha Company s.r.o. będzie rozstrzygać wszelkie spory, które mogą wyniknąć na mocy niniejszego Regulaminu, przed właściwym sądem w Republice Czeskiej.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Jeżeli stosunek związany z korzystaniem ze strony internetowej lub stosunek prawny wynikający z Umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych innych państw, które zapewniają konsumentom wyższy poziom ochrony.

10.2. W sprawach nieuregulowanych Umową sprzedaży (w tym zamówieniem i jego przyjęciem) oraz Regulaminem (lub komunikacją między stronami, w zależności od przypadku), stosunek prawny podlega warunkom określonym w interfejsie internetowym Sklepu. Informacje o poszczególnych krokach technicznych prowadzących do zawarcia umowy kupna-sprzedaży są widoczne w interfejsie internetowym sklepu.

10.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane ingerencją osób trzecich w interfejs internetowy Sklepu lub w wyniku korzystania z niego niezgodnie z jego przeznaczeniem. Podczas korzystania z interfejsu internetowego Sklepu, Użytkownik i Kupujący nie mogą korzystać z mechanizmów, oprogramowania, skryptów lub innych procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego działanie, tj. w szczególności zakłócać funkcjonowanie systemu lub nadmiernie obciążać system, nie mogą dokonywać jakichkolwiek czynności, które mogłyby pozwolić Użytkownikowi lub osobom trzecim na ingerencję lub korzystanie z oprogramowania lub innych elementów składających się na interfejs WWW Sklepu oraz na korzystanie z interfejsu internetowego Sklepu lub jego części lub oprogramowania w sposób, który byłby sprzeczny z jego przeznaczeniem lub przeznaczeniem. Błędy wynikające z wprowadzenia danych przed złożeniem zamówienia lub w trakcie składania i realizacji zamówienia będą wykrywane i korygowane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikacji telefonicznej.

10.4. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej, a działalność Sprzedającego nie podlega żadnemu innemu zezwoleniu. Inspekcja handlowa jest przeprowadzana przez właściwy Urząd Zezwoleń na Prowadzenie Działalności Gospodarczej w ramach swoich kompetencji. Przestrzeganie przepisów o ochronie konsumentów jest również sprawdzane przez Czeską Inspekcję Handlową (http://www.coi.cz/), a prawa ochronne konsumentów są również bronione przez ich interesy, stowarzyszenia i inne podmioty działające na rzecz ich ochrony. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (http://www.uoou.cz/). Sprzedawca zapewnia pozasądowe rozstrzyganie reklamacji konsumentów za pośrednictwem swojego adresu e-mail powyższego lub Kupujący może kontaktować się ze stowarzyszeniami zainteresowań i innymi podmiotami działającymi w ramach ochrony praw konsumentów. Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego lub dobrowolnie przestrzega takich kodeksów (w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego).

10.5. Zawartość strony internetowej Sprzedawcy, wszelkie materiały (teksty, zdjęcia, obrazy, logotypy i inne) oraz związane z nimi media drukowane (ulotki promocyjne, reklamy itp.), w tym oprogramowanie interfejsu internetowego sklepu oraz niniejszy Regulamin, są chronione prawem autorskim Sprzedawcy i mogą być chronione innymi prawami innych osób. Treści nie mogą być zmieniane, kopiowane, powielane, rozpowszechniane lub wykorzystywane przez osoby trzecie w jakimkolwiek celu bez pisemnej zgody Sprzedawcy i Użytkownika. W szczególności zabronione jest udostępnianie zdjęć i tekstów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu odpłatnie lub nieodpłatnie. Jeśli Sprzedawca nie będzie przestrzegał tego zakazu, będzie postępował zgodnie z ustawą nr 121/2000 Dz.U., Ustawa o prawie autorskim, z późniejszymi zmianami. Nazwy i oznaczenia produktów, towarów, usług, firm i przedsiębiorstw mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

10.6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne lub niemające zastosowania (w tym z powodu sprzeczności z prawem ochrony konsumentów) lub stanie się takie, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do postanowienia nieważnego. Nieważność, nieskuteczność lub niemożność zastosowania jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy kupna-sprzedaży lub warunków wymagają formy pisemnej.

10.7. Umowa sprzedaży, w tym Warunki handlowe, jest przechowywana i archiwizowana przez Sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna dla osób trzecich (postanowienia niniejszych Warunków oraz Ustawy o zawieraniu umów sprzedaży i Warunków Handlowych dla Kupującego nie są w żaden sposób naruszone). Sprzedający dostarczy Kupującemu umowę kupna-sprzedaży, w tym warunki, na żądanie w formie tekstowej (w formie elektronicznej poprzez wysłanie wiadomości e-mail)

10.8.    Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności (w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego).

10.9. Interfejs strony internetowej sklepu korzysta z Google Analytics, usługi świadczonej przez Google, Inc. (zwaną dalej "Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki "cookies", czyli pliki tekstowe przechowywane na komputerach Kupującego i Użytkowników interfejsu strony internetowej sklepu, umożliwiające analizę sposobu korzystania przez Kupującego i Użytkowników ze strony internetowej sklepu. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (w tym jego adres IP) będą przesyłane do Google i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie wykorzystywać te informacje w celu oceny korzystania ze strony internetowej sklepu i tworzenia raportów dotyczących jej aktywności, przeznaczonych dla Sprzedawcy i operatora interfejsu strony internetowej sklepu oraz ogólnie dla korzystania z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli takie osoby trzecie przetwarzają te informacje w imieniu Google. Google nie będzie kojarzyć adresu IP Kupującego i Użytkowników z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Kupujący i Użytkownicy interfejsu internetowego Sklepu mogą odmówić zgody na korzystanie z plików cookies poprzez wybór odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej, jednak w takim przypadku możliwe jest, że nie będzie możliwe pełne wykorzystanie wszystkich funkcji interfejsu internetowego Sklepu. Korzystając z interfejsu internetowego sklepu, Kupujący i Użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych przez Google w sposób i w celach określonych powyżej.

10.10. Treść Regulaminu może być zmieniana lub uzupełniana przez Sprzedawcę. Prawa i obowiązki stron są zawsze regulowane treścią Regulaminu, na podstawie którego powstały.

10.11. W przypadku pytań dotyczących Warunków Handlowych i Umowy sprzedaży, Sprzedający niezwłocznie udzieli Kupującemu wszelkich niezbędnych informacji.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2025 r.